La capacitación es una intervención en corto plazo, en que se utilizan un conjunto de procedimientos, que involucran diversas estrategias didácticas orientadas a generar un cambio, mejoramiento o desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes del recurso humano, con la intención de elevar estándares de desempeño y actuación, enfocados con las exigencias del puesto o del proyecto. El siguiente paso es diseñar prácticas específicamente adaptadas a las empresas como alternativas de solución a dichos factores.